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Programa de premios- introducción

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Programa de premios - introducción

Crear tu propio programa de lealtad y premios y adquiere una ventaja competitiva. Gracias a los beneficios que ofreces a tus clientes o usuarios de tu web es cierto que vuelven.
Todos tipos de premios pueden ser fácilmente modificados a través de la administración de tu tienda online.

¿Que te ofrece el programa de premios de Flox 3?

Configuración del programa de premios

Acceso a la administración completa de los premios a través de la pestaña CONFIGURACIÓN / PEDIDOS / PREMIOS Y RECOMPENSAS.

programa de premios

 

Crea tu programa de premios

Pincha en NUEVO PROGRAMA DE PREMIOS en la parte superior derecha.

add bonus program

Opciones del programa de premios

Nombre - el nombre del programa de premios

Activado - puedes activar y desactivar el programa rápidamente. Si deseas desactivar el programa, no hay que borrar nada; la configuración del programa se queda guardada, por si luego decides activarlo de nuevo.

Activado (desde - hasta) - el programa está activado durante cierto periodo de tiempo.

Mostrar en la cesta - los premios (regalos) del programa aparecen en la cesta.

Texto en la cesta - el texto que aparece encima de los productos en la cesta.

Ejemplo de la cesta con un premio activado

select gift

 

Mostrar como una página web - el programa de premios dispone de su propia dirección URL, o sea, será visualizado en una página web independiente. La página contiene la lista de los productos los cuales los clientes pueden añadir a sus cestas en caso de que cumplen ciertos requerimientos. Todo depende de como configuras las condiciones. Igual que en caso de las subpáginas web regulares puedes configurar la visibilidad de subpágina, modificar su dirección URL y añadir el texto que aparezca en la subpágina. Aquí puedes informar y motivar a los usuarios sobre el programa, para que aprovechen las ventajas del programa de premios.

show as a page

 


El menú individual - LOS PROGRAMAS DE PREMIOS - los programas de premios se muestran en una sección individual del menú.

bonus program


Este menú lo puedes ocultar. Si no quieres que se visualice en el menú, accede al apartado DISEÑO / COMPONENTES y desactiva la opción MOSTRAR EL MENÚ DE LOS PROGRAMAS DE PREMIOS.

hide bonus program menu


Usar los créditos - activa la opción si quieres que el programa de premios funcione como el sistema de créditos. De esta manera los clientes podrán usar sus créditos para realizar sus compras. No es posible sumar los créditos que corresponden a distintos programas de premios. Puedes elegir el distinto color de créditos para cada tipo de programa. Los usuarios de la página pueden ver diferentes colores de los créditos y así les queda claro al cual de los programas pertenecen los créditos. Puedes asignar el distinto color de créditos a cada tipo de programa de premios para diferenciar los programas más fácilmente.

use credit

Permitir el uso en la cesta - al activar la opción permites que tus clientes paguen sus compras con los créditos.

Caducidad de los créditos - si la opción está activada, los créditos valen durante un año. Después de un año caducan.

Aceptar como el pago completo - si el cliente dispone de suficiente créditos, en su formulario de pedido aparece un nuevo método de pago - Pagar con créditos.

payment whole order in credits 


Si estás creando un nuevo programa de premios, inserta los parámetros principales y pincha en CONTINUAR.

continuar
Aparecen algunas opciones de configuración más:

configuración


Añadir a la cesta automáticamente - el regalo gratuito será añadido a la cesta automáticamente. Aplicable en caso de que no hay más de un regalo a elegir. Si según tus reglas el cliente tiene derecho a más de un regalo, todos los regalos serán añadidos automáticamente.

Mostrar solo el premio al menor costo adicional - si usas los créditos, en el programa de premios aparecen solamente los productos al menor costo adicional. Para más información pincha aquí: Comprar los productos pagando con los créditos.

Determinar las reglas de adquisición de los premios en la pestaña CONFIGURACIÓN:

Las reglas de adquisición de los premios las puedes determinar en la configuración del programa de premios.

apply for orders


Puedes relacionar una categoría de productos o unos productos individuales con un programa de premios. Si el cliente añade estos productos, el programa le ofrece un premio.
También puedes definir que el premio esté disponible solamente para los miembros de cierto grupo de clientes, al pagar cierta suma por su compra, al efectuar la compra en cierta fecha y hora.
Hay muchas posibilidades para combinar las opciones, así que puedes ofreces a tus clientes unos programas de premios únicos.

Transacciones

Todo lo que pasa en el programa de premios aparece en la pestaña TRANSACCIONES. Gracias a esta función puedes ver la actividad del los clientes.

transactions 

La actividad del cliente individual se ve también en sus datos personales / datos de compañía en un apartado de la administración (CONFIGURACIÓN / CLIENTES)

persona transactions

Los usuarios registrados pueden ver el estado actual de sus créditos. El estado de menú de los programas de premios determina donde aparece el estado de créditos:

  • El menú no está activado - el estado de los créditos aparece en el perfil del usuario / de la compañía

menu is not active

  • El menú está activado - el estado de los créditos aparece en la subpágina del programa de premios

menu is active

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